特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
事業者
事業者：株式会社ねこと
所在地：北海道旭川市忠和1条2丁目5-23
運営統括責任者：代表取締役社長 平澤和貴
電話：0166-61-3831
メール：info@psmaaru.com
料金
すべて税込価格です。基本料金および追加料金（暖房費、ハイシーズン割増、時間外対応、交通費、対面打合せ、鍵の郵送、延長料金等）の条件と金額は、各サービスページに表示しています。
上記に定めのない追加料金は、条件と金額を予約時に提示し、ご了承いただいたうえで申し受けます。緊急時の受診費など、必要かつ合理的な実費が生じる場合があります。当ウェブサイトのご利用に必要な通信料はお客様のご負担となります。
お支払い
現金、クレジットカード、電子マネー、PayPay等、銀行振込がご利用いただけます。
役務の提供時期
予約確認に記載した利用日時に提供します。ペットホテルの受付時間は原則9時〜19時（事前のご相談により7時〜21時の範囲で時間外対応）、猫カフェの営業時間は予約システムに表示するとおりです。
キャンセル
ペットホテル・ペットシッターは、利用開始日を0日として暦日で数え、取消対象料金に次の料率を乗じた額を申し受けます。猫カフェにキャンセル料はありません。
- 利用開始日の31日前まで：0％
- 30日前から15日前まで：50％
- 14日前から3日前まで：70％
- 2日前から当日まで：100％
- 無断キャンセル：100％
キャンセル料は、同種の契約の解除により当店に生ずべき平均的な損害の額を上限とします。災害または避難指示により利用できない場合はいただきません。猫またはお客様の急病・事故等やむを得ない事情がある場合は、事情を確認のうえ、減額または別日程への振替とすることがあります（条件は利用規約に定めます）。当店の都合で提供できない場合は、原則14日以内に未提供分を返金します。
本サービスは通信販売にあたり、クーリング・オフ制度の適用はありません。その他の利用条件は利用規約に定めます。上記の定めは、お客様が法令に基づいて行う取消し、解除、返金または損害賠償の請求を妨げるものではありません。
施行日 2026年9月14日
